Политика в отношении обработки персональных данных
Саратовская область,
г. Петровск                                                                                                        10 июня 2026 года
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее «Политика») действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта в сети Интернет по адресу: https://kormi-korni.ru/ (далее «Сайт»).
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации, в случае несогласия с этими условиями Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.
1.            Общие положения
1.1.          «Оператор» – ООО «Биокинетика», ОГРН 1186451022339, ИНН 6444009670, адрес: 412542, Россия, Саратовская область, р-н Петровский, г. Петровск, ул. Панфилова, д. 108, кв. 1, который организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2.          «Пользователь» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.3.          Политика в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а также в соответствии с иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, определяющими случаи и особенности обработки персональных данных и обеспечения безопасности и конфиденциальности такой информации (далее «Законодательство в области персональных данных»).
1.4.          Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
2.            Предмет Политики
2.1.          Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору при использовании веб-формы для формирования заказа, которая включает в себя следующую информацию о Пользователе:
2.1.1.     Фамилия, имя, отчество;
2.1.2.     контактный телефон;
2.1.3.     адрес доставки заказа;
2.1.4.     адрес электронной почты (e-mail);
2.1.5.     любая информация, относящаяся к личности Пользователя, которую Пользователь пожелает оставить на Сайте;
2.1.6.     Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц, сведения о действиях Пользователя на Сайте, частота посещения Сайта Пользователем, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на Сайт.
2.2.          Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:
2.2.1.При оформлении заказа на Сайте – путем заполнения веб-формы для формирования заказа.
Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставлении галочки в поле «Я согласен с условиями обработки персональных данных».
2.2.2. При оформлении подписки на получение информационных и рекламных материалов от Оператора – путем заполнения веб-формы для формирования заказа.
Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставлении галочки в поле «Я согласен с условиями обработки персональных данных».
3.            Цели сбора персональной информации пользователя
3.1.          Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:
3.1.1. заключение и исполнение гражданско-правовых договоров, в т.ч. направление уведомлений, касающихся заказа;
3.1.2. установление и поддержание обратной связи с Пользователем, включая прием, обработку и подготовку ответов на обращения, запросы и заявки Пользователя, направление уведомлений, сообщений и иной информации, связанной с оказанием услуг, использованием Сайта, а также предоставление клиентской и технической поддержки по вопросам использования Сайта.;
3.1.3. использование технологии «cookies» для создания статистической отчетности, стандартных журналов учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и обеспечения корректной технической работы и функциональности Сайта Сайта (обеспечение работы сайта);
3.1.4. направление информационных сообщений о товарах, новинках ассортимента, специальных предложениях, акциях, скидках, программах лояльности, а также иных предложениях, связанных с реализацией удобрений, садовым инвентарем и сопутствующих товаров;
3.1.5. направление рекламных и маркетинговых материалов о товарах и услугах Оператора, его партнеров, а также информации о проводимых акциях, специальных предложениях, рекламных кампаниях и иных мероприятиях, связанных с удобрениями, средствами для ухода за растениями, садовым инвентарем и сопутствующих товаров.
4.            Способы и сроки обработки персональной информации
4.1.          Сроки обработки персональной информации
В отношении иных предоставленных Пользователем персональных данных их обработка осуществляется в течение 3 лет с даты предоставления данных или до момента его отзыва в зависимости от того, что наступит ранее, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2.          Оператор обрабатывает персональные данные как в цифровой форме (автоматизировано), так и вручную (без использования средств автоматизации).
4.3.          При этом Оператор ограничивается следующими действиями: сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, уничтожения персональных данных.
4.4.          Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
4.5.          Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.6.          При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
4.7.          Оператор не осуществляет трансграничной передачи персональных данных.
4.8.          Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
4.9.          Информация, собираемая с использованием сторонних сервисов, включая платежные системы, средства связи и иных поставщиков услуг, обрабатывается и хранится указанными третьими лицами (операторами) в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Пользователь и/или субъект персональных данных обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться с указанными документами.
4.10.      Оператор не несет ответственности за действия указанных третьих лиц, включая поставщиков услуг, предусмотренных настоящим пунктом.
4.11.      Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу, за исключением предоставления доступа, а также на обработку или условия обработки персональных данных, разрешенных для распространения, не применяются в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.12.      При обработке персональных данных Оператор обеспечивает их конфиденциальность.
4.13.      Персональные данные хранятся Оператором в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен федеральным законом либо договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
4.14.      Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, истечении срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыве согласия субъектом персональных данных, а также в случае выявления неправомерной обработки персональных данных.
5.            Передача персональных данных третьим лицам
5.1.          Оператор передает персональные данные Пользователя третьим лицам исключительно в следующих случаях:
-        АО «АЛЬФА-БИЗНЕС», ИНН 7728168971, ОГРН 1027700067328, адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 – в целях обработки платежей при оформлении и оплате заказов;
-        ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ», ИНН 7722327689, ОГРН 1157746448463, адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корп. 1, этаж 1, 2 – в целях организации доставки и возврата заказов;
-        ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110, ОГРН 5077746476209, адрес: 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 эт., пом. 8-19 – в целях исполнения договора и подготовки и направлении ответов на запросы;
-        ООО «Яндекс» ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 – в целях обработки cookies-файлов;
-        государственным органам, органам местного самоуправления и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2.          Оператор не обрабатывает и не хранит данные о платежных картах, используемых при оплате. Обработку платежей осуществляет платежный сервис интернет эквайринг АО «АЛЬФА-БИЗНЕС», предоставляемый АО «АЛЬФА-БИЗНЕС».
5.3.          Оператор использует CRM «Битрикс24», предоставляемую ООО «1С-Битрикс» для регистрации и обработки обращений и заказов Пользователей, ведения истории взаимодействия с Пользователями, хранения информации о заказах и запросах, подготовки отчетности, организации клиентской поддержки, осуществления информационных и рекламных рассылок, при наличии соответствующего согласия Пользователя, а также для иных целей, связанных с исполнением договоров, обработкой обращений и улучшением качества обслуживания.
5.4.          Оператор обрабатывает cookies-файлы при использовании сервиса «Яндекс.Метрика» предоставленном ООО «ЯНДЕКС» и предоставление персональной информации Пользователей по просьбе государственных (местных) органов в порядке, установленном законом.
5.5.          Оператор использует сервис «Яндекс.Метрика» для сбора сведений об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта Пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт.
5.6.          «Яндекс.Метрика» собирает только IP-адреса, назначенные Пользователям в день посещения Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.
5.7.          «Яндекс.Метрика» размещает постоянный cookie-файл в веб-браузере Пользователя для идентификации Пользователя в качестве уникального Пользователя при следующем посещении Сайта.
5.8.          Оператор не объединяет сведения, полученные через сервис «Яндекс.Метрика» с иной персональной информацией.
5.9.          Возможности ООО «ЯНДЕКС» по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных посредством сервиса «Яндекс.Метрика» о посещениях Пользователей Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС», расположенной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/ .
5.10.      Пользователь может запретить сервису «Яндекс.Метрика» узнавать его при повторных посещениях Сайта, отключив cookie-файлы сервиса «Яндекс.Метрика» в своем браузере.
6.            Права Пользователя
6.1.          Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
6.2.          Пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных в порядке, приведенном в Политике.
6.3.          Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных.
6.4.          Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее «Обращение»), в том числе относительно использования его персональных данных, а также отзыва согласия на обработку персональных данных.
6.5.          Обращение может быть направлено следующими способами:
6.5.1.        В письменной форме по адресу Оператора;
6.5.2.        С адреса электронной почты Пользователя, указанного им при заполнении веб-формы для формирования заказа на Сайте по адресу электронной почты Оператора: manager@begagro.comв виде электронного документа с подписью субъекта персональных данных (документ в формате pdf).
6.6.          Согласие может быть отозвано в любое время путем направления запроса в виде электронного документа с подписью субъекта персональных данных (документ в формате pdf) на адрес электронной почты Оператора manager@begagro.com.
7.            Ответственность Оператора
7.1.          Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за документально подтвержденные убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2.          В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
7.2.2. была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
7.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.
 
8.            Обеспечение безопасности персональных данных
8.1.          Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации субъекта персональных данных от неправомерного/случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, включающие в себя:
o  издание локальных актов по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений;
o  использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ в области обеспечения безопасности информации;
o  обнаружение фактов несанкционированного доступа;
o  восстановление персональных данных;
o  установление правил доступа к персональным данным;
o  проведение внутреннего контроля и оценки эффективности применяемых мер.
8.2.          Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором реализованы следующие требования к защите персональных данных:
o   назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечения безопасности персональных данных;
o   ограничен состав лиц, имеющих доступ к персональным данным;
o   реализовано обеспечение сохранности носителей персональных данных;
o   разграничен доступ субъектов персональных данных к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации;
o   введена система регистрации и учета действий субъектов персональных данных информационных систем персональных данных;
o   организован режим ограниченного доступа в помещения обработки персональных данных.
9.            Дополнительные условия
9.1.          Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
9.2.          Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.3.          Все предложения или вопросы по Политике следует сообщать по адресу эл. почты manager@begagro.com.
9.4.          Обмен письмами, информацией, документами, уведомлениями и прочими сообщениями, который осуществлен посредством отправления электронных писем по электронной почте, либо посредством мессенджеров, будет иметь силу юридически значимого письменного документа.
9.5.          Официальными контактными данными, адрес электронной почты, аккаунт в мессенджере, являются:
9.5.1.     для Оператора: тел. 8-965 631 76 00, e-mail manager@begagro.com.
9.5.2.     для Пользователя: указанные при заполнении веб-формы для формирования заказа.
9.6.         Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки такого сообщения.
9.7.         Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне.
9.8.         Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.